Alcobendas prepara un curso para aprender a comunicarse mejor en el trabajo
El programa se celebrará del 19 al 22 de octubre en el Centro Cultural Pablo Iglesias y abordará cuestiones como la escucha activa, la empatía, la asertividad o la gestión de conversaciones difíciles.
LMN
Alcobendas ha preparado para el próximo mes de octubre un curso centrado en mejorar la comunicación en los entornos laborales, una habilidad cada vez más importante tanto en las relaciones entre compañeros como en el trato con clientes.
El curso “Mejora de la comunicación en entornos laborales” se impartirá los días 19, 20, 21 y 22 de octubre, de 17 a 20 horas, en el Centro Cultural Pablo Iglesias, situado en el Paseo de la Chopera, 59.
La iniciativa parte de problemas habituales en cualquier empresa: malentendidos, falta de escucha, dificultades para transmitir una idea con claridad o para afrontar conversaciones complicadas. Situaciones que pueden terminar afectando al ambiente de trabajo y también a la relación con los clientes.
Escucha, empatía y asertividad
El programa busca que los participantes analicen su propia forma de comunicarse y aprendan herramientas que puedan trasladar directamente a su día a día profesional. Entre ellas aparecen la escucha activa, la empatía, la asertividad, la gestión emocional y la resolución de conflictos.
La formación está dividida en cuatro módulos. Se trabajará desde la actitud personal y el papel de las emociones hasta la comunicación verbal y no verbal, el uso del lenguaje, las técnicas de asertividad y la construcción de relaciones profesionales positivas.
Además, no será únicamente un curso teórico. El programa contempla una metodología participativa con simulaciones y ejercicios prácticos para aplicar las técnicas aprendidas a situaciones reales.
