Notificaciones push para comunicarse con sus vecinos en Alcobendas
El Ayuntamiento apuesta por mandar este tipo de alertas personalizadas a los diferentes dispositivos
Las notificaciones push son los mensajes que se envían desde un servidor remoto hasta los dispositivos que tienen instalada la aplicación. Son inmediatas por lo que no es necesario que el usuario esté continuamente actualizando la información para recibir novedades.
Alertas del ayuntamiento
Desde el pasado 9 de marzo el consistorio ha enviado 15 alertas push derivadas del COVID-19 y de los servicios que el ayuntamiento pone a disposición de los vecinos en estos momentos
Así mismo, se mandan a través de un sistema de comunicación e información enriquecido que permite enviar alertas; texto, imagen, GIFs animados o vídeos.
Los canales de transmisión pueden ser vía navegador web en ordenadores de escritorio o por plataformas móviles.
42.570 dispositivos registrados
En Alcobendas existen 42.570 dispositivos registrados, de los cuales 27.062 son móviles, 14.292 ordenadores y 1.216 tablets.
Además, los usuarios pueden recibir los mensajes que envía el ayuntamiento de forma clasificada por temáticas como deportes, cultura, empresas y empleo o información administrativa.
Para registrarse en esta base datos basta con acceder a la web municipal desde cualquier dispositivo y autorizar el recibir notificaciones y clasificar la información que desean recibir.
Este mes de cuarentena se han dado de alta 478 nuevos dispositivos y las notificaciones push han contribuido con 19.000 accesos al tráfico de la web municipal.
Ayuntamiento pionero en poner en marcha este sistema
En opinión del concejal de Innovación, Transformación Digital y Desarrollo Económico, Roberto Fraile, “aunque es un sistema de comunicación muy extendido en el sector privado, el Ayuntamiento de Alcobendas ha sido pionero en el sector público en tener una herramienta de este tipo. Una vez que hemos medido el éxito que se obtiene con esta nueva forma de comunicación, vamos a extender su uso también a todos los dispositivos iOS en las próximas semanas para intentar llegar a la mayoría de la ciudadanía.
Además, según el concejal de Ciudadanos, «las notificaciones push son una herramienta útil, sencilla y de gran potencial comunicativo que permite conocer al minuto a los vecinos qué servicios ofrece el Ayuntamiento de Alcobendas en la situación excepcional en la que nos encontramos”.