Sanse recupera la normalidad en el Servicio de Atención Ciudadana y reduce los tiempos de espera

Compartir
El Ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes decidido recuperar la normalidad en las Oficinas del Servicio de Atención al Ciudadano situadas en ‘El Caserón’.
LMN/Juan Muñoz

Concretamente, estas instalaciones han recuperado la total normalidad y atiende ya numerosos trámites sin cita previa. De esta manera, los certificados de empadronamiento y las domiciliaciones bancarias se atienden en el servicio especial de trámites rápidos.

Para el resto de trámites, y en el resto de centros de Atención Ciudadana de la ciudad, será necesario tener cita previa, excepto en casos de urgencia y para personas mayores. Si la cita se pide a primera hora de la mañana, se puede conseguir atención presencial de un día para otro. Para trámites más extensos y complejos, la cita se dará en el máximo de una semana.

Las nuevas instalaciones de ‘El Caserón’ cuentan con una zona de atención para los trámites rápidos, otra de asesoramiento sobre situaciones concretas y, por último, otra área de atención especializada para situaciones que requieren unos trámites específicos.

Mínimos tiempos de espera

En la web municipal www.ssreyes.org, dentro del apartado de Datos Abiertos, se encuentran publicados los datos estadísticos sobre el Servicio Municipal de Atención Ciudadana. En concreto, el tiempo medio de espera para recibir atención en el SAC es de cuatro minutos, y el tiempo medio que se tarda en todo el proceso se sitúa en torno a los 14 minutos.

Horario de verano del SAC

  • El Caserón, Plaza de la Constitución, 2

Horario: de 08:30 a 14:30 (laborables, de lunes a viernes).

Del 15 de junio al 15 de septiembre, el horario será de 08:30 a 14:00 horas.

  • Los Arroyos, Paseo Guadalajara, 5

Horario: de 08:30 a 14:30 (laborables, de lunes a viernes).

Del 15 de junio al 15 de septiembre, el horario será de 08:30 a 14:00 horas. Meses de julio y agosto cerrado 

  • Centro Cívico Pepe Viyuela, Avenida Tenerife, 7

Horario: de 08:30 a 14:30 (laborables, de lunes a viernes).

Del 15 de junio al 15 de septiembre, el horario será de 08:30 a 14:00 horas.

Mes de agosto cerrado 

  • Club de Campo, Calle Federico Chueca s/n

Lunes laborables, de 15:00 a 19:00 horas.

Del 15 de junio al 15 de septiembre, cerrado.